La derrota mas dulce
El pasado sábado el Madrid asaltó el Camp Nou (rebautizado tras el partido por algunos medios como “Camp Mou”) ganando al Barça 1-2 y sentenciando así la Liga BBVA 2011-2012. Para nosotros, como para todos los culés, fue una derrota dolorosa que nos hizo pasar un domingo con regusto amargo por haber perdido la liga pero como sabéis, desde Creatimina habíamos organizado la Porra Benéfica de Sant Jordi así que hoy lunes nos tocaba repasar la lista de participantes (152 finalmente), hablar con Flores Navarro (que ha decidido darnos 200 rosas) e ir al Hospital de Nens de Barcelona para entregarlas.
Queremos daros las gracias a todos los que habéis colaborado con la Porra Benéfica
haciéndola posible .Nosotros tuvimos la idea, ¡Si! …pero sin vuestra colaboración se hubiera quedado simplemente en eso, en una idea. Así que gracias en primer lugar y de forma muy especial a Flores Navarro por contribuir con las rosas a la iniciativa y al Hospital de Nens por todas las facilidades que nos han dado. También queremos agradecer a todos los bares, quioscos, paradas de mercado y comercios que se han unido a la campaña recogiendo las apuestas de sus clientes. Sin su ayuda tampoco hubiéramos podido recoger más de 150 apuestas. Y finalmente y no menos importante, a esas 152 personas que quisieron participar en la Porra Benéfica sabiendo que lo importante no era ganar o no ganar una rosa para ellos sino que su participación garantizaba una rosa para un niño hospitalizado. Creo sinceramente que todos somos los ganadores de esta porra.
A menudo nos encontramos con que la publicidad (y por alusión los publicitarios) está mal vista y vemos como todos hemos desarrollado una especie de “incredulidad sistemática” a todo aquello que nos “intentan vender”… aunque el fin pueda ser benéfico. Vivimos en una sociedad quizá demasiado individualista y desconfiada y me gustaría aprovechar las últimas líneas de este post para reivindicar la honestidad y la confianza en el otro… ¡aunque sea un publicitario!
Mad Men y la edad de oro de la publicidad
El pasado domingo se estrenó en Estados Unidos la quinta temporada de la popular serie “Mad Men”. Basada en la mejor época que vivió la publicidad. En los años sesenta todo el mundo ya comprendía el gran valor de la publicidad y el gran poder que ejercía en la sociedad. Se trataba de la edad de oro de la publicidad (1960-2000).
La combinación del particular estilo visual, su excelente ambientación (dónde podemos ver una gran documentación histórica) y la gran intriga que genera al espectador son el resultado de una de las series más exitosas de EEUU.
En ocasiones los publicitarios nos podemos sentir identificados, e incluso podemos sacar pequeñas lecciones de ella. Cuestiones tales como que tras mucho trabajo la gran idea por fin llega cuando menos te lo esperas, la dificultad de tener que ser creativo constantemente o la gran importancia de tener buen humor para realizar publicidad, éstas son algunas de las cuestiones que se abordan.
La serie está inspirada en el libro “The real Mad Men” de Andrew Cracknell, que habla de muchas historias de los genios publicitarios en los que se inspiraron a la hora de crear los personajes de la serie, como por ejemplo Bill Bernbach, uno de las figuras relevantes de esa época, y del que hablaremos más adelante.
Cada personaje de la serie está muy bien caracterizado, algunos de ellos son: Draper un genio de la publicidad con una aparente vida perfecta a lado de su mujer y sus hijos, aunque realmente no sea así. A través del sexo, la bebida y el trabajo intenta olvidarse de que su vida es una mentira. Quizá sea tan bueno creando ilusiones porque él mismo vive en una. Campbell el socio más joven, codicioso, ansioso por conseguir sus metas y recibir un ascenso, y con un gran fracaso matrimonial detrás. La señorita Olsen en un mundo machista, con sus miedos e incertidumbres, pero dispuesta a hacer cualquier cosa por triunfar en el mundo profesional.
Para recorrer la edad de oro de la publicidad citaré algunos personajes claves y los famosos anuncios de esos años.
David Ogilvy: en 1948 fundó su agencia que más tarde se convertiría en Ogilvy &Mather y que actualmente cuenta con 359 oficinas en 100 países. Más tarde creó anuncios tales como el hombre de la camisa Hathaway, se trataba de un caballero de mediana edad con bigote y con un elegante parche negro. Ogilvy habla de una constante búsqueda de la creatividad a través de acontecimientos sencillos cotidianos del día a día. Sobre todo enfatizaba que sin diversión no se puede hacer publicidad.
Bill Bernbach (fundador de DDB): Afirmaba que ni la publicidad ni las agencias tienen reglas, sino que todo el trabajo debe salir del talento y de la libertad del creador. Tampoco estaba de acuerdo con las imitaciones, ya que para él eran como un suicidio, habla por tanto de una originalidad de las ideas, ya que el espectador espera siempre algo nuevo, algo que no se haya dicho antes. Reclama una utilización del buen humor a la hora de hacer publicidad y una adopción sincera y transparente hacia el consumidor, ya que le considera no como un target, sino como un aliado.
Realizó una de las grandes campañas publicitarias de la historia, “Think Small”, de Volkswagen. Esta gráfica no sólo revolucionó la industria del automóvil, sino también la de la publicidad. Se trataba, en esa época, de un coche alemán pequeño y feo y fue un gran reto para DDB que hizo del coche un gran éxito cuando en esa época sólo se compraban coches americanos, cuadrados, y cuanto más grandes mejor.
Leo Burnett: Reclamaba un uso sencillo del lenguaje, que fuera cercano y divertido en vez de molesto y amenazante. Ante todo era muy trabajador y exigía a los empleados como a él mismo la excelencia en el trabajo.
Consiguió cuentas como la de los cereales Kellog’s, él fue quien inventó personajes como El Tigre Tony o Toucam Sam de los Froot Loops.
También mejoró las cualidades y características del popular personaje Gigante Verde que promocionaba guisantes en lata, convirtiéndolo en una de las marcas más conocidas del mundo.
Recordamos también su famosa campaña Marlboro Man, en la que aparece un vaquero con sólo un cigarrillo, en esa época el éxito de los vaqueros era indudable, y convirtió a Marlboro en el mayor vendedor del mundo dentro de la industria tabacalera.
En el año 2006 fue considerado por la revista Ad Age como la persona más influyente e icono publicitario del siglo XX
Rosser Reeves: Utiliza el concepto USP (Unique Selling Proposition). Afirma que esta fue la razón de que la agencia de publicidad Ted Bates an Company aumentara sus ingresos de 4 a 150 millones de dólares.
En relación con la USP habla que todo anuncio debe hacer una propuesta al cliente, darle una ventaja a cambio de que compre el producto. Esta propuesta no la puede ofrecer la competencia y debe tener la suficiente fuerza como para mover a millones de personas. Añade, además, que si funciona y las ventas continúan aumentando es posible repetir la campaña durante un tiempo que consideremos necesario.
Algunas cuentas con las que trabajó entre otras fueron Colgate, Viceroy y Listerine.
En conclusión, la publicidad ha ido evolucionando según las nuevas necesidades que van surgiendo con el paso de los años en el mercado. Aun así es importante saber de dónde venimos y qué hicieron los pioneros y así recordar junto a esta serie aquellos años maravillosos que vivió la publicidad.
Aunque los años que vivimos no sean los más favorables para el sector, la publicidad no ha dejado de ser imprescindible ni ha dejado de tener el gran poder que ejerce sobre la sociedad. Por ello, con ingenio creatividad y mucho trabajo trataremos de volver a esa época en la que la publicidad vivió sus mejores momentos.
El 85% de nuestras decisiones parten del subconsciente: bienvenidos a la Neurocomunicacion
Cada vez el número de marcas en el mercado es mayor, y esto deriva a una competencia más dura. Las marcas deben conocer qué es lo que realmente le gusta al consumidor y por qué eligen una y no otra.
El marketing tradicional tiene limitaciones para explorar los mecanismos inconscientes de los consumidores. Y aquí aparece la neurocomunicación, que permite comprender la relación entre mente y conducta de los consumidores, y esto generará una mejora de los recursos y las acciones publicitarias. La neurocomunicación estudia e investiga las emociones, motivaciones que tienen los consumidores que le lleva a comprar un producto y una marca determinada. Es importante conocer estos datos previamente para que las campañas de comunicación sean más efectivas.
En palabras sencillas, gracias a investigaciones de neurocomunicación estudiamos procesos cerebrales que predicen los deseos y las conductas de los consumidores. Las personas primero sentimos y luego razonamos, por ello debemos conocer las motivaciones, emociones y metas del consumidor. Resulta, por ello, imprescindible atender al cerebro de cada sujeto y conocerlo de la mejor manera posible.
Los sentidos mandan información al cerebro, de tal forma que por ejemplo en el área del tacto, cuando una persona se quema, esta señal llega a su cerebro e inmediatamente el cerebro trasmitirá la información en forma de acción: quitando el dedo. De esta forma todos los estímulos sensoriales mandan continuamente información al cerebro. Por ello, las sensaciones que nos provoque una marca determinada nos llevará a una acción que será comprar o no comprar.
La función primordial de la neurona consiste en recibir información y transmitirla en forma de acciones, una vez haber sido procesada. No obstante, no todas las personas reciben ni transmiten la información de la misma forma, ya que cada uno la opera de una forma concreta. Cada persona actúa de manera diferente, ya que esa información que recibe la procesa según las experiencias que haya vivido durante su vida y según su visión personal del mundo.
Con todo esto, vemos la gran importancia que tienen las emociones y los mecanismos inconscientes del cerebro en la toma de decisiones. Las investigaciones tradicionales, se basan en lo que las personas dicen que piensan o lo que dicen que sienten, la neurocomunicación supera estas limitaciones.
En el caso de que se pretendiera investigar acerca de un tema “sensible”, si preguntáramos de la manera tradicional a un grupo de personas seguramente las respuestas serían en un gran porcentaje falsas, ya que un gran número de ellos no querría contestar de manera sincera a ciertas preguntas. Por ello, gracias al neuromarketing obtenemos respuestas sinceras, sin que medie la verbalización ni palabras escritas. Simplemente observando a los sujetos analizados cómo actúan tras recibir ciertos estímulos.
Un ejemplo claro que explica esto es un estudio que se realizó para comprobar la atención que se le daba a un anuncio publicitario. Para ello, propusieron a un grupo de sujetos que vieran el anuncio, al mismo tiempo se observaba las reacciones del grupo segundo tras segundo. Se comprobó que en algunos planos prestaban más atención que en otros. Gracias a ello quitaron los planos del anuncio en los que no prestaban atención.
Al igual que en este caso, esta técnica se puede llevar a otros ámbitos para averiguar lo que realmente interesa al consumidor.
En definitiva, debemos recordar que las decisiones que tomamos de manera subconsciente representan un 85% del total, y sólo un 15% las que tomamos de manera consciente. Por ello, resulta indispensable relacionar la mente con la conducta del consumidor. ¡Somos lo que sentimos!
Disminuir la inversion en publicidad puede resultar contraproducente
Como consecuencia de la crisis que estamos viviendo, muchas empresas deciden disminuir o incluso eliminar la inversión dirigida a la publicidad. Cuando las cosas van mal se tiende a reducir en primer lugar los gastos de los elementos más prescindibles, pero en este caso la publicidad en absoluto lo es.
Desconocen el daño que están generando a su propia marca. Las empresas caen en este error quizás debido a un error conceptual: la publicidad no es un gasto sino una inversión. Una inversión que deben hacer las empresas para generar conocimiento, notoriedad y favorecer la imagen de su marca. La publicidad se encarga de hacer más atractiva una marca a través de sus propias cualidades y características; es decir saca el máximo provecho de ésta.
La exclusión de publicidad puede no repercutir negativamente a la empresa los primeros meses, ya que los clientes tienen una imagen de la marca positiva, de la comunicación que se ha dado hasta el momento. No obstante, a largo plazo esto cambia. Si dejas de comunicar la gente se olvida de ti ya que le empezarán a llamar la atención otros productos. Debemos señalar que un producto o marca por muy buena que sea si no se comunica es como si no existiera, ya que no se le conoce, ni se oye hablar de ella.
Es evidente que para que una empresa sobreviva a la crisis, las características del producto deben ser buenas, pero también un gran porcentaje se encuentra en la estrategia de comunicación que se haga.
Todas las marcas reconocidas y con cierto prestigio en el mercado tienen un alto nivel de comunicación detrás. Incluso Zara, por mucho que no veamos anuncios en televisión, cuñas de radio, ni carteles publicitarios TAMBIÉN comunica, de hecho le otorga un gran valor a la comunicación. Es cierto que Zara no hace publicidad convencional, no obstante la publicidad de Zara se encuentra dentro de las tiendas, en el punto de encuentro con sus clientes. Ésta es su estrategia de comunicación, situar toda la comunicación interna y externa en torno a la tienda. En primer lugar, todas las tiendas están estratégicamente situadas, normalmente en el centro de las ciudades, su ubicación debe de ser especial. Por otro lado el diseño de las tiendas, los escaparates, la distribución de la ropa, la actitud de los empleados, su aspecto, el trato a los clientes, etc. Y es que Zara cuida hasta el último detalle, ya que todo comunica.
En mi opinión, la publicidad en tiempo de crisis adquiere aún mayor importancia. Es más, quizá sea el peor momento para que una empresa piense en recortar en publicidad. Muchas empresas pueden ver como alternativa retirar la publicidad ya que les supone un “gasto”. Los que piensen de esta forma pueden estar cayendo en un gran error. La publicidad, en estos tiempos, no es una parte del problema sino que es una gran parte de la solución.
En definitiva, cabe señalar que la imagen positiva de una marca se construye paulatinamente, en cambio, se puede destruir cuestión de segundos. Por eso, la comunicación de una marca es imprescindible y hay que cuidar hasta el último detalle para que el resultado sea el deseado.
Por todo esto, las empresas deben tener siempre en cuenta que lo que sacrifiquen hoy, lo pueden pagar muy caro mañana.
El “me gusta” o “no me gusta” de Facebook no es aplicable a la publicidad
Gracias a Facebook los usuarios se han encontrado con la facilidad de reducir todo el contenido de esta red social a un simple “me gusta” o “no me gusta”. Es una manera de “posicionar” toda la información dependiendo de los gustos e intereses de cada uno.
Aun así, muchas veces estos contenidos se valoran tajantemente sin apreciar muchos de los factores que hay detrás y por desconocimiento de los valores que realmente nos pretenden transmitir.
En el caso de la valoración de una campaña no podemos reducir todo a un “me gusta” o “no me gusta”, ya que hay muchísimos elementos y factores detrás y debemos conocerlos.
En mi opinión para valorar una campaña publicitaria hay que tener en cuenta los siguientes elementos: público objetivo, objetivos, acciones y por último los resultados de la campaña.
Todas las campañas que se realizan parten de un mismo punto: los objetivos. Lo primero de todo, al realizar una campaña hay que establecer unos objetivos de manera muy clara y concisa. Además, deben de ser reales; es decir, no podemos establecer unos objetivos utópicos imposibles de alcanzar, sino que deben ser acordes a las necesidades de la marca y a sus posibilidades. Por ello a la hora de valorar una campaña debemos comprobar si estos objetivos que hemos establecido principalmente se han cumplido o no.
El público objetivo es un elemento imprescindible para apreciar si una campaña es buena o no. Por muy original o creativa que sea una campaña si no se acierta con el público objetivo de la marca no sólo será una mala campaña sino que será totalmente ineficaz. Por tanto es tan importante localizar a nuestro público, como dirigir todos nuestros esfuerzos hacía éste.
Este último elemento cobra mucha importancia en las acciones que vayamos a realizar. Debemos recordar que la nueva publicidad está orientada al público y que por tanto éste ya no es mero espectador, sino que pasa a formar parte de la comunicación. Ahora él es el centro y por ello no sólo busca vivir una experiencia con la marca sino que participa también en su comunicación.
Es cierto que puede haber rivalidad de opiniones en la valoración de una campaña. Es más, quizás una campaña pueda resultar a alguien molesta o “desagradable” a la vista, pero después resulte ser una buena campaña. Un claro ejemplo de esto es el caso de Benetton. Siempre ha realizado campañas muy polémicas en las que vemos curas y monjas en un momento de pasión, la muerte de un hombre de sida o la última campaña en la que se ha mostrando representantes religiosos y políticos besándose. Está claro que estas imágenes no son de agrado para muchísimas personas que pudieron sentirse ofendidas. Es una campaña muy polémica e incluso mandaron retirarla pocos días después de su lanzamiento. No obstante, crearon mucha notoriedad y eso es exactamente lo que pretendían.
En conclusión, no podemos reducir toda la valoración de una campaña a un simple “me gusta” o “no me gusta”. Debemos ver qué nos quiere transmitir realmente esa marca y qué es lo que quiere lograr y de ahí ver si lo consiguen o no.
La mejor campaña es aquella que consigue que el mismo cliente busque a la marca, y no la marca al cliente.
El valor de la comunicacion en una Franquicia
“La franquicia no es un sector” me comentó el otro día una consultora experta en la materia. En todo caso, es un modelo de negocio… o un modelo de expansión si lo preferís. Y es precisamente sobre este modelo de expansión tan exitoso y tan de moda sobre el que llevo unos días reflexionando. Y más concretamente sobre el papel que juega (o puede jugar) la comunicación para cualquiera de las marcas que apuestan por esta forma de crecer.
¿Qué vende un franquiciador a un franquiciado? O dicho de otra manera, ¿Por qué un franquiciado paga religiosamente sus royalties al franquiciador? Seguramente podríamos encontrar mil y una respuestas; probablemente tantas como franquiciados haya. Para mí hay tres elementos fundamentales y que en las buenas franquicias justifican de sobra el royalty que pide “la central”: la idea, el know how y la marca.
Sobre la idea y el know how no me extenderé. Simplemente se trata del valor intrínseco que tiene el propio negocio y la manera de desarrollarlo. El franquiciador debe responder a estas dos sencillas preguntas y convencernos. ¿En qué consiste el negocio? y ¿Cómo se gestiona para ganar dinero? Si la idea y el conocimiento del propio negocio son buenos ya tenemos mucho ganado… ¡pero falta algo!
La marca. Se trata de un elemento fundamental en una franquicia. La marca cohesiona y comunica los valores de la empresa. La marca es también un compromiso con el consumidor, el compromiso que detrás de esa “M” amarilla de sobras conocida por todos, estemos donde estemos, entraremos y encontraremos nuestra hamburguesa preferida, tal y como nos la hemos comido siempre en cualquier McDonalls.
La marca es lo que convierte a 147 establecimientos en una “cadena conocida” y no en 147 negocios locales aislados y desconectados los unos de los otros. Y esto, sin duda, tiene un valor. ¿Y cómo se genera este valor? Pues en comunicación hay dos elementos fundamentales que nos sirven para clasificar y si apuramos para valorar las diferentes marcas: Notoriedad y Posicionamiento. La notoriedad es el nivel de conocimiento que tiene una marca. ¿Cuántos consumidores la conocen? ¿Es esa marca la primera en la que piensa un consumidor dentro de su sector? Y el posicionamiento es la “imagen mental” que se forma el consumidor en su cabeza al ver esa marca. Es la suma de percepciones que un consumidor tiene y en estas percepciones todo suma: las experiencias vividas directamente, lo que nos transmite su imagen y su personal, lo que hemos oído sobre ella, el precio, los anuncios, etc.
No es casual que la gran mayoría de franquiciadores cobren a sus franquiciados un canon o royalty de publicidad mensual que se invertirá en campañas de comunicación corporativa. Este canon suele ser un típico punto de conflicto entre franquiciadores y franquiciados… y bajo mi punto de vista, ¡no lo debería ser! Creo que, por lo general, es necesario que los franquiciados entiendan cuál es el valor de la comunicación y cómo repercute indiscutiblemente en su negocio; y que los franquiciadores sean más transparentes y didácticos con el destino de este canon. Así se conseguirá que los franquiciados sientan como suya la marca bajo la que operan y comprendan que hay que “alimentarla” con buenas campañas de comunicación.
En definitiva, si la marca ya es importante para cualquier empresa que se precie (no podemos decir lo contrario desde una agencia de comunicación), lo es aún más para una franquicia, que tiene el reto de cohesionar e implicar a todos sus franquiciados en un proyecto común para proyectar con claridad una identidad previamente definida y planificada. La marca es, sin duda, uno de los principales activos de las franquicias.
Afrontar una crisis como la de Blackberry
- Es de sobras conocido el problema mundial que ha tenido durante esta última semana la marca Blackberry con sus dispositivos, los cuales se veían incapaces de operar con normalidad y cuyas carencias técnicas se extendieron como la pólvora a lo largo del planeta.
- Pues bien, para cualquier marca, afrontar una crisis de este tipo es fundamental para frenar los efectos negativos que se pueden ver desencadenados a raíz de un suceso como éste. Afortunadamente está la comunicación, y más exactamente las relaciones públicas para paliar tan graves consecuencias. Así pues, un buen gabienete de crisis ayudará a las marcas a superar obstáculos de grandes magnitudes y continuar su andadura en el difícil mercado mundial.
- Para ello, es fundamental seguir una serie de pasos que ayudarán a alcanzar el objetivo deseado y que los consumidores recibirán con buenos ojos. Aquí os dejamos alguno de ellos, recogidos en un artículo de Puromarketing.
- Reconocer el problema. En esta fase, lo más importante no es buscar un culpable. La explicación del problema es necesaria, pero al cliente le tranquilizará saber que reconocemos la existencia de un problema.
- Pedir disculpas. Es imprescindible que el cliente sepa que entendemos y lamentamos las incomodidades que le estamos originando.
- Solucionar el problema. El cliente tiene que tener la certeza de que estamos trabajando duro para atajar el problema cuanto antes y percibir de manera clara el momento en el que el problema esté resuelto.
- Ofrecer una compensación. Este es el punto más complejo. Para evitar ofender al cliente, la compensación tiene que ir en relación a las molestias causadas. En el caso del fallo de BlackBerry, el cliente podría percibir mayor sensibilidad con las molestias originadas si la compañía abonase el equivalente a una o dos semanas de cuota que el mínimo legal.
- Hacer un seguimiento. Una vez transcurrido un tiempo prudencial, podemos ponernos en contacto con el cliente para confirmar que el servicio está restablecido y que se han tomado las medidas necesarias para que el problema no se vuelva a repetir, con objeto de restablecer su confianza en nuestra compañía.
- Agradecer la fidelidad. El agradecimiento es una de las herramientas más útiles para una empresa o marca. Por desgracia, como clientes estamos poco acostumbrados a que se agradezca nuestra confianza. Es por ello que un agradecimiento sincero puede ser un buen cierre del círculo para evitar que un problema puntual pueda producir una fuga de cliente.
Vigiliam: conectando empresas, creando sinergias
¡Después de las vacaciones Creatimina está de vuelta!
Para todos aquellos que como nosotros vuelvan a la rutina con ganas de dar lo mejor de sí en su trabajo y abrirse a nuevas posibilidades conociendo las últimas propuestas, queremos dar a conocer una nueva red social para empresas y autónomos que está dando que hablar y que os permitirá optimizar vuestro negocio.
Esta nueva red empresarial online dedicada exclusivamente a pymes y autónomos se llama Vigiliam, lleva operativa unos meses en España y tiene como objetivo crear sinergias entre empresas, fomentar y fortalecer las relaciones comerciales.
Vigiliam utiliza las características de las redes sociales para establecer contáctos que faciliten la creación de alianzas empresariales y negocios entre los miembros de la red.
Ofrece a sus usuarios un amplio abanico de herramientas y aplicaciones. Entre ellas destaca la de “Sinergias”, una aplicación que permite conocer dentro de la propia red qué usuarios son más afines según las características de cada empresa o autónomo, facilitando así la creación de relaciones comerciales más fructíferas e interesante para el usuario.
Además también cuenta con la posibilidad de que los usuarios promocionen sus productos y servicios mediante la publicación de anuncios, acceder a catálogos de cursos de formación online,enviar notas de prensa a medios sobre temas que se consideren de interés y obtener información sobre concursos públicos convocados por las diferentes administraciones del Estado.
Se está trabajando también sobre la creación de nuevos servicios para los usuarios como alquilar una oficina al mejor precio por medio de la web, tener su propia tienda online, emitir sus propias facturas electrónicas, obtener financiación sin necesidad de recurrir a tesorería o a bancos…
Todas estas características han hecho que Vigiliam alcance 5000 usuarios en un mes suponiendo esto un éxito para sus creadores que tienen como objetivo alcanzar los 100000 usuarios a final de año.
En Creatimina nos parece una propuesta muy interesante y útil para la optimización de cualquier empresa o autónomo y por ello les deseamos el mayor éxito posible en su iniciativa.
Una buena estrategia de Nokia por medio de un stop motion
Como estamos en verano y muchos de vosotros ya estaréis de vacaciones, os dejamos un stop motion refrescante con el objetivo de que lo disfrutéis. Además de ser espectacular nos gusta la estrategia que ha utilizado Nokia para vender su Nokia N8
Haz que tu blog triunfe
Tanto a nivel de usuario particular como a nivel de empresa si tienes un blog o estás pensando en crear uno, es fundamental que tengas en cuenta diferentes aspectos a la hora de que éste tenga éxito y alcances tus objetivos de comunicación establecidos. Por este motivo, queremos compartir contigo un interesante artículo extraído de marketing directo donde se recogen 90 consejos para lanzar al estrellato el blog corportivo de tu empresa, aunque tambien sirve para alcanzar el éxito con tu blog personal si lo deseas. Para facilitarte las cosas, reunimos aquí alguno de estos consejos que te ayudarán a potenciar tu blog:
1. Publica noticias sobre las noticias del sector de tu empresa.
2. Permanece al tanto de las tendencias del sector de tu compañía.
3. Da respuesta a los posibles problemas de tus clientes.
4. Da voz a los clientes satisfechos con la empresa.
5. Publica contenido sobre prácticas empresariales a evitar.
6. Crea un videoblog con entrevistas a clientes satisfechos.
7. Escribe artículos para los diferentes grupos de público objetivo de la empresa.
8. Apuesta por el brainstorming colectivo para buscar posibles temas para el blog de la compañía.
9. Suscríbete a los blogs más importantes del sector de tu empresa.
10. Rastrea las últimas notas de prensa de la empresa en busca de ideas para el blog.
